Fitur Aplikasi Bisnis
Berinteraksi dengan pelanggan Anda di mana pun
Bangun hubungan pelanggan yang kuat, tingkatkan efisiensi, dan tampilkan produk serta layanan Anda menggunakan alat yang didesain untuk membantu bisnis Anda tumbuh.
Bangun kepercayaan dengan pelanggan baru
Tampilkan bisnis Anda dan sapa pelanggan secara otomatis menggunakan pesan sambutan khusus.
Kembangkan bisnis Anda
Profil WhatsApp Business
Ciptakan etalase virtual berisi informasi yang berguna untuk pelanggan Anda seperti logo, deskripsi bisnis, jam kerja, dan situs web Anda.
Sapaan
Kirimkan pesan sapaan khusus secara otomatis kepada pelanggan baru ketika mereka memulai percakapan dengan bisnis Anda.
Kelola hubungan pelanggan
Berinteraksi secara mudah dengan pelanggan sembari menghemat waktu dan energi menggunakan alat untuk mengotomatisasi, mengurutkan, dan menanggapi pesan dengan cepat.
Pesan di Luar Jam Kerja
Tanggapi pesan yang diterima di luar jam kerja secara otomatis agar pelanggan tetap yakin dan pelanggan tahu kapan Anda akan kembali.
Balasan Cepat
Cukup dengan beberapa ketukan, buat pintasan untuk pesan yang sering Anda kirim guna menanggapi pertanyaan umum.
Label
Kelola dan filter percakapan penting pelanggan sehingga Anda dapat dengan cepat menemukan dan menanggapi pesan yang perlu segera ditanggapi.
Potensi untuk peningkatan penjualan
Pastikan pelanggan dapat menelusuri produk serta layanan Anda, dan mengirimkan pesanan di WhatsApp dengan mudah
Tarik minat pelanggan baru
Promosikan saluran WhatsApp Anda menggunakan titik masuk dan iklan untuk memberi tahu orang-orang bahwa mereka dapat mengobrol dengan Anda.
Titik masuk WhatsApp gratis
- Titik masuk gratis meliputi Kode QR, tautan pendek, tombol tindakan di profil Instagram dan Halaman Facebook, serta Facebook dan Instagram Shops.
Iklan Meta - Lejitkan Postingan
- Ubah postingan Facebook menjadi iklan yang mengarahkan pelanggan baru ke dalam percakapan dengan bisnis Anda. Pelajari selengkapnya
Iklan Ajakan Bertindak
- Promosikan tombol "Kirim Pesan" di Halaman Facebook Anda guna mendorong orang-orang yang mungkin tertarik dengan bisnis Anda, tetapi belum mengikuti Anda, untuk memulai percakapan. Pelajari selengkapnya
Iklan yang Mengarahkan ke WhatsApp
- Perluas jangkauan dengan mengirimkan calon pelanggan di Facebook dan Instagram langsung ke obrolan WhatsApp untuk berinteraksi dengan bisnis Anda. Iklan ini akan dikirimkan ke orang-orang yang kemungkinan besar akan melakukan percakapan dengan bisnis Anda di WhatsApp, ketika Anda dapat memandu mereka mulai dari tahap mempertimbangkan hingga bertindak.
Pertanyaan Umum
Kami sangat mengerti bahwa waktu Anda sangat berharga. Itulah alasan kami telah menyusun daftar pertanyaan yang paling sering kami dapatkan untuk Anda telusuri sekarang atau lihat lagi nanti.
Informasi selengkapnya
Unduh aplikasi
Dapatkan manfaat maksimal dari Aplikasi WhatsApp Business. Unduh Sekarang.